同一個產(chǎn)業(yè)，為什么有的公司能夠持續(xù)繁榮，有的公司卻步履蹣跚，甚至被迫停止?fàn)I業(yè)？ 　　對于為何會出現(xiàn)此種差異，最常見的解釋是，在企業(yè)競爭力、市場判斷力，以及經(jīng)營團隊領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御品質(zhì)方面，不同公司的表現(xiàn)有高有低。這些都是攸關(guān)企業(yè)成敗的重要因素，其重要性是無庸置疑的。然而湯姆生·華盛在《解讀IBM的企業(yè)DNA》一書中質(zhì)疑以上因素能否對企業(yè)成敗產(chǎn)生決定性影響。 　　湯姆生·華盛認(rèn)為，決定一個企業(yè)成敗的真正因素，通常須追溯這個企業(yè)有無做到讓它的員工全力以赴發(fā)揮所長。因此必須去探究，該企業(yè)如何幫助員工找到一個可促使大家愿意奮力去達成的共同目標(biāo)？該企業(yè)如何讓那些平常互相競爭、彼此之間也有差異的員工一直能朝正確的大方向前進？而經(jīng)過一代又一代，外在環(huán)境不斷的變遷，該企業(yè)如何守住既定共同目標(biāo)，讓大家一直維持正確的方向感呢？ 　　不妨回憶一下，印象中任何一個能長年生存且活躍于社會的大型組織，它們之所以一直能夠保持充沛的生命力，與它們采取何種組織形態(tài)，或管理技能是否高明的關(guān)聯(lián)性不大。真正的關(guān)鍵，乃是信念（BELIEFS），以及這些信念對組織成員的吸引力。 

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