企業(yè)在流程管理方面常見的問題
1、企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)制定后，如何通過價值鏈的設(shè)計優(yōu)化來支撐戰(zhàn)略的落地？
2、移動互聯(lián)時代，如何建立與客戶充分互動的流程？如何形成真正以客戶為導(dǎo)向的快速響應(yīng)和協(xié)同機(jī)制？
3、各部門/業(yè)務(wù)單元都已開展過流程梳理，但形成的都是部門級流程，如何從公司整體角度建立端到端流程，打破部門壁壘，形成企業(yè)的系統(tǒng)能力？
4、公司已經(jīng)建立過ISO9000、內(nèi)控、HSE等多個管理體系，這些管理體系最終變成一個個手冊、制度規(guī)范，放在不同的文件柜里，執(zhí)行起來相互不一致，久而久之，制度和業(yè)務(wù)變成兩張皮。
5、流程制度一大堆，但缺乏執(zhí)行落地，精細(xì)化和量化管理只是口號，沒法落實。

博思咨詢的解決方案
流程再造不是簡單的描述現(xiàn)狀工作過程，而是基于對客戶需求、競爭策略的根本性思考，對核心流程進(jìn)行端到端的全面創(chuàng)新優(yōu)化和設(shè)計，實現(xiàn)流程型組織。通過流程為客戶提供快速、正確、容易和低成本的產(chǎn)品或服務(wù)。

流程優(yōu)化程序