杭州南山人家大酒店交通便利，距杭州火車站僅10分鐘車程，距市中心5分中鐘車程，離機場也只有30分鐘車程,酒店附近更有便捷的公交換乘站。酒店擁有豪華套房、標準房、單人房85套（間）。客房溫馨舒適、高貴典雅、客房全部免費寬帶接入，讓閣下在休息的同時享受網上沖浪的樂趣。酒店擁有不同規格的多功能會議廳及獨具風格的餐廳，餐廳特聘名廚掌勺主理:以兩湖一江(西湖、千島湖、錢塘江)水產為主結合農家特色風味的菜肴和品位高尚的特色點心，餐廳有豪華包廂和帶露臺的休閑包廂共17個，可舉辦各種規格的宴會、酒會。酒店內還設有棋牌室、桑拿康樂中心、商場。