EC網頁在線客服系統主要是在企業與訪問網頁的人群進行交流溝通的即時交流工具，我們都知道像QQ、MSN以及SKYPE和阿里旺旺交流的前提是雙方都要有這種工具才行，否則無法進行交流，這在網頁上使用就明顯增加了一道門檻。網頁客服系統解決了這個難題，客戶在瀏覽網頁的時候不需要安裝任何工具都可以和網站的主辦者進行網上交流互動，對于企業來說，增加了與客戶前期溝通的便利性，對于客戶來說，增加了即時聯系企業增加了便利性。那么，什么樣的企業適合使用EC在線客服系統呢？

  1、銷售型企業
  客戶在購買商品之前需要對商品進行初步的了解以此來判斷是否需要購買該物品，對于銷售型企業非常適合使用在線客服系統，為企業和客戶之間增加一道橋梁。
  2、咨詢型企業
  咨詢型企業涉及很多，比如移民公司、留學公司等都屬于咨詢型企業，客戶需要初步了解才會面談，所以網頁客服系統是該類網站建設的首選。
  3、培訓型企業
  培訓型企業由于業務原因，學生多數都需要現在網上咨詢開課時間地點等，以及有沒有什么優惠活動，特別是學生客戶群體更是喜歡網上交流，無論高端培訓還是低端培訓前期都需要大量的咨詢工作。
  4、技術型企業
  比如設計網站以及程序開發，在網站完成后我們還需要向客戶提供技術支持，這就屬于技術服務，對于我們這種以技術和服務為主導的企業，網頁客服系統必不可少，因為可以方便客戶隨時聯系我
們，以便問題得到迅速解決。

  如果您的企業有需求，請聯系登錄EC官方網站，或者撥打免費咨詢熱線。
  官方網站：http://www.workec.com
  全國服務電話：400-0060-100

  EC網頁客服系統，最容易使用的網站客服軟件，歡迎免費下載！