ITIL V3認(rèn)證考試/培訓(xùn)——考核認(rèn)證

1、作為ITIL官方指定的授權(quán)培訓(xùn)機構(gòu)，在中培教育參加ITIL培訓(xùn)的學(xué)員在課程結(jié)束后可以參加ITIL Foundation認(rèn)證考試，考試通過后將獲得英國政府商務(wù)辦公室認(rèn)可的ITIL Foundation證書。

2、中國信息化培訓(xùn)中心頒發(fā)的《IT運維管理工程師》證書。

ITIL V3認(rèn)證考試/培訓(xùn)——培訓(xùn)時間、地點：

哈爾濱：2013年12月20日——22日    黑龍江省委黨校

濟南：2014年1月17日——19日

ITIL V3認(rèn)證考試/培訓(xùn)——培訓(xùn)費用

每人4500元（含培訓(xùn)費、證書費、資料費、午餐），食宿統(tǒng)一安排，費用自理。

ITIL V3認(rèn)證考試/培訓(xùn)——課程大綱：

1、ITIL/ITSM概述
2、服務(wù)戰(zhàn)略（Service Strategy ）
3、服務(wù)設(shè)計（Service Design）
4、服務(wù)轉(zhuǎn)換（Service Transition）
5、服務(wù)運營（Service Operation）
6、持續(xù)服務(wù)改進（CSI）
7、總結(jié)
8、ITIL Foundation V3應(yīng)試輔導(dǎo)

本課程常年開班，如課程已結(jié)束，請電話或QQ咨詢最新培訓(xùn)信息。

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